◎その他のご質問
■お問合せの前に
■お問合せ方法
■サポートお問合せ窓口一覧
■お問合せの前に
よくある質問をチェックした上で、どうしてもわからないことがございましたら、下記の窓口までご連絡ください。
特に以下の内容に関しては必ずチェックしてください。
1:登録解除したい
2:勝手に読者登録が解除になった
3:パスワードを教えてください
なお、お問い合わせに際して、以下のことを予めご了承ください。
■内容によっては答えることができない場合があります。
■土日祝等、サポートの関係上、ご返答に時間がかかることがあります。
■各マガジンの内容やユーザー同士でのやり取り、メルモ以外のHP等での内容に関してはお答えできません。
■タグの使い方などはお答えできません。
■空メールの使い方や、詳細不明な内容にはお答えできません。
■電話や郵便によるお問い合わせは受け付けておりません。
■お問合せ方法
質問内容をわかりやすく書いて下記のアドレスまで送ってください。
■マガジン関連のお問合せの場合はマガジンIDを指定するなどの対応をお願いします。
■不具合の場合はお使いの機種名とどんな状態で発生したか、エラーメールの有無等を忘れずに書いてください。
■絵文字、ギャル文字は使わないでください。
■内容にあった窓口宛てにお問合せください。
■サポートお問合せ窓口一覧
営業時間:平日10:00-19:00
読者関連窓口
読者での登録、解除、アドレス変更等の質問
読者での登録、解除、アドレス変更等の質問
発行者関連窓口
発行関連での質問、発行でのトラブルについての質問
発行関連での質問、発行でのトラブルについての質問
マガジン通報窓口
不正マガジン等を発見した場合、マガジンID、配信日時、内容を具体的にご連絡ください。
不正マガジン等を発見した場合、マガジンID、配信日時、内容を具体的にご連絡ください。
メルモニュース関連窓口
メルモニュースに関しては先にこちらをご覧ください
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発行者ID/パスワード問合せ窓口
ID、パスワードに関しては別ページにてご案内しております
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